每日訂單領(lǐng)不了？每日這可能是平臺在和你玩"饑餓游戲"
早上七點(diǎn)，我像往常一樣打開手機(jī)準(zhǔn)備領(lǐng)取每日訂單紅包。訂單單領(lǐng)手指機(jī)械地點(diǎn)擊著那個熟悉的辦每不辦圖標(biāo)——結(jié)果彈窗無情地告訴我："今日額度已領(lǐng)完"。這已經(jīng)是日訂本周第三次了。
說實(shí)話，每日這種挫敗感比錯過早餐還讓人煩躁。訂單單領(lǐng)作為一個資深網(wǎng)購用戶（自封的辦每不辦），我發(fā)現(xiàn)最近各大平臺的日訂每日優(yōu)惠越來越像個精心設(shè)計的陷阱。它們就像那些永遠(yuǎn)排不到隊的每日網(wǎng)紅奶茶店——廣告打得震天響，真去排隊卻發(fā)現(xiàn)"今日已售罄"。訂單單領(lǐng)
這讓我想起去年雙十一的辦每不辦經(jīng)歷。某平臺信誓旦旦說準(zhǔn)備了"億元補(bǔ)貼"，日訂結(jié)果優(yōu)惠券秒光。每日后來有內(nèi)部人士透露，訂單單領(lǐng)所謂的辦每不辦"億元"可能分散到了全國幾千萬用戶頭上，每人能搶到的概率堪比中彩票。這不是營銷，這是行為心理學(xué)實(shí)驗啊！
為什么會出現(xiàn)這種情況？我琢磨著大概有三個原因：
首先，平臺在玩數(shù)字游戲。把有限的優(yōu)惠包裝成"全民福利"，制造稀缺感。就像我那個做電商的朋友說的："要是人人都能輕松領(lǐng)到，那還叫促銷嗎？這叫自殺式降價。"
其次，算法在篩選用戶。你有沒有發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常購物的老用戶反而更難領(lǐng)到優(yōu)惠？這不是錯覺。平臺更愿意把優(yōu)惠給那些"若即若離"的用戶，就像談戀愛時最在意的是那個隨時可能離開的對象。
最后，我們都被訓(xùn)練成了巴甫洛夫的狗。每天定點(diǎn)去點(diǎn)擊那個按鈕，即使十次有九次落空。這種間歇性強(qiáng)化最能培養(yǎng)用戶的忠誠度——賭場的老虎機(jī)就是這個原理。
那么怎么辦呢？我這半年摸索出幾個野路子：
反其道而行之：故意冷落平臺幾天，你會發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠突然好領(lǐng)了。這招對我家樓下的水果攤都管用，何況是比你更懂心理學(xué)的算法。
打時間差：別傻乎乎地跟著大部隊早上去搶。試試工作日的下午三點(diǎn)或者凌晨——這個時間段連程序員的機(jī)器人可能都在打盹。
學(xué)會演戲：在平臺眼里表現(xiàn)得像個即將流失的用戶。比如多瀏覽少下單，把商品加入購物車又刪除...讓算法覺得你需要被"挽回"。
說到這兒，我突然意識到一個諷刺的事實(shí)：我們以為自己在薅平臺羊毛，實(shí)際上可能正在被當(dāng)成數(shù)據(jù)樣本研究。每次點(diǎn)擊、每次失敗、每次不甘心地明天再來，都在為平臺的用戶畫像添磚加瓦。
所以下次再遇到"今日額度已領(lǐng)完"時，不妨換個角度想：也許不是你沒領(lǐng)到優(yōu)惠，而是你太優(yōu)秀了——優(yōu)秀到平臺覺得不需要用優(yōu)惠來留住你。這么一想，是不是突然有種詭異的安慰感？
（不過該搶還是得搶，萬一撿到漏呢？這就是人性啊...）